烟台市人力资源社会保障局党组书记、局长姜瑞答记者问
大众网·海报新闻记者蔡云飞烟台报道
12月23日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开“‘十三五’成就巡礼”主题系列新闻发布会“就业与社会保障”专场。会上，烟台市人力资源社会保障局党组书记、局长姜瑞就“提供便利化、网络化的人社公共服务”相关问题答记者问。
发布会现场
“十三五初期，人社部门就规划提出标准化、信息化、一体化人社公共服务的发展目标，积极开展人社服务快办行动，建设智慧人社信息系统，先后纳入国家、省试点，全面建立起‘三个一’服务模式。”姜瑞介绍，所谓“三个一”即“一体打包办”“一网简便办”“一窗提速办”。
依法梳理整合人社行政权力和公共服务事项，出台规范化权责清单、一次办好清单、负面清单，确定“一次办好”事项个，全部向社会公布。深入推进流程再造，推出就业参保、创业服务、退休等打包办“一件事”服务，推出秒办事项68个，企业稳岗返还、社保关系转移接续等实现免申报办、免手续办。比如职工退休“一件事”，不仅整合了原来分散在多个人社窗口的退休审批、养老保险待遇核定、用工备案减员等事项，还能申请联动办理医保缴费年限确认、住房公积金销户及余额领取两个其他部门事项，极大改善了企业和群众的办事体验。
建设“智慧人社”信息化平台，为服务对象建立电子档案袋，与12个部门交互数据信息、协同业务流程，电子档案袋已有数据和部门间已共享信息，不再需要企业和群众填写提交。改版建设人社局网站和