齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孙淑玉通讯员李丹丹王茜玮
十年磨一剑，从烟大门医院烟大分院，背后凝集着无数烟台口腔人的心血和付出，如今的烟大分院现已成为莱山及周边百姓信赖的口腔“保卫者”。为了更好地服务周边市民，在下一个十年甚至更远的未来取得更优异的成绩，10月28日上午，医院烟大分院为庆祝开诊10周年召开社会监督员座谈会，邀大家现场“挑刺”，以更高的标准和要求砥砺前行。活动由医院烟大分院副院长李亚男主持，来自社会各界的7位社会监督员参加了座谈。
上午9点，座谈会在医院烟大分院三楼会议室拉开序幕。医院副院长李兵首先对医院及医院烟大分院的情况及未来规划做了简单介绍。随后，社会监督员们在医护人员的带领下对院区诊疗设备、环境及服务进行参观、体验。亲身感受到医院烟大分院优质的诊疗和贴心的服务，不少社会监督员连连点头称赞。
聘请社会监督员是提高社会各界对医疗服务工作监督力度的一项重要举措，旨在进一步加强作风建设，提升服务效率和医疗质量。“挑刺”环节，亲身体验过烟大分院诊疗服务的监督员原义平称“通过自身口腔种植的经历，切身感受到口腔健康与全身健康息息相关，希望今后的工作中医护人员能在口腔保健意识前置方面多做工作，能把口腔健康宣教进一步做好，让“大讲堂”走向社会、走向农村、走向课堂，使更多人受益”。
因为自己和家人受益，监督员王群自动成为医院的“宣传员”，在与更多老年朋友接触的过程中，她发现对老年人来说在线预约挂号是个大“麻烦”。现场，王群建议医护人员能将网络预约挂号的流程打印出来，方便有需要的老年患者随时取用，以跟上时代发展，更方便就医。
会上，医院院领导李兵、卢志山以及烟大分院领导认真听取并一一记录了社会监督员们的意见与建议，医院感谢社会监督员发挥的重要作用。随后，他们为社会监督员颁发了聘书，欢迎各位社医院进行有力督导。监督员们纷纷表示，今后要尽力担负起监督职责，多关心、医院的发展与建设。
当天上午，医院烟医院公益性，在烟大广场进行义诊活动，并开展“家庭保健开放日”，孩子和家长共同学习口腔保健知识及进行免费口腔健康检查。
医院烟大分院院长王霄立介绍，“作为医院的一份子，烟大分院始终坚持推行标准化建设，为每一位前来就诊的患者提供优质服务，为患者营造专业、舒适、安全、放心的就诊环境。医院不仅要治病救人，更要主动担当起提高全民健康意识的责任。这是一个长远的规划，我们要用更多的十年，让整个地区都能够重视口腔健康。”
据悉，年8月，随着医院医院合作，烟大分院的前身——烟大门诊医院三楼；年，随着门诊量的日益增多，医院决定对烟大门诊部进行“升级改造”，更名为医院烟大分院，并于年10月28日正式开诊。十年间，医院烟大分院始终坚持以患者为中心，不断提高医疗服务能力，加强职业道德建设，凝心聚力创新作为；下一个十年，烟大分院将继续练好内功，全面夯实内涵建设，提升综合实力，聚焦人民群众看病就医新期待，为全民口腔健康的梦想而奋斗。