11月19日，医院裙楼正式启用，烟台市关爱老兵慈善项目芝罘行及烟台市学龄前儿童口腔健康促进项目也同步在医院启动。滨州医学院副院长白咸勇，烟台市教育局党组成员王先统、烟台市卫健委副主任张爱玲、烟台市退役军人事务局副局长周喜讯、烟台市慈善总会秘书长赵东丽等相关部门领导出席此次活动。
改扩建后的医院
裙楼启用缓解市民就诊难题
医院接建裙楼位于芝罘区北马路以南，桃花街以西，面积约为余平方米，与原门诊楼相连接。医院裙楼正式启用后，医院正门将直接面向北马路，离公交站点更近，方便市民就医。为了解决“停车难”的问题，医院还在西侧扩建了近平方米的停车场，加上院内停车区，医院可容纳余辆车停放，极大缓解了就诊停车压力。
为了满足烟台市民日益增长的口腔诊疗需求，医院在裙楼新增设了两个口腔综合科室，其中口腔综合一科已经全面开诊，口腔综合一科包含牙体牙髓、牙周、修复、口腔颌面外和口腔种植等专业，患者的所有口腔问题基本都能在口腔综合一科得到全面解决，多专业集中，可以为患者提供全面的治疗方案。同时还设置了极具特色的口腔粘膜科，将为粘膜病患者提供专业规范的诊疗。
目前，口腔综合一科共有主任医师1名，副主任医师4名，主治医师1名，均为硕士及以上学历。“我们科室最大的特点就是综合性，患者的所有口腔问题基本都能在口腔综合一科得到全面解决，多专业集中，可以为患者提供全面的治疗方案，患者科内会诊和转诊，提供了更加便捷、高效的就医选择。”口腔综合一科主任季丽玢对记者说。
口腔综合一科医生为患者进行口腔治疗
记者在采访中发现，口腔综合一科的诊室均为单间，一患一室的布局增加了就医的私密性。“全新的诊疗环境提升了患者就医的舒适性，对于一些特殊患者，我们还会通过无痛麻醉、静脉麻醉等方式，让患者在无痛、放松的情况下完成诊疗。”季丽玢表示，裙楼启用后，为了回馈广大市民，口腔综合一科普通号可享受治疗费8折的惠民政策。
医院裙楼将医保窗口、药房与挂号收费窗口相连设置，实现挂号、缴费、医保报销、取药一站式服务。同时还设置了多功能自助机、自助口腔保健品售卖机、免费雨伞轮椅、共享童车、自动售货机、咖啡机、直饮水设备等，为候诊患者提供全面服务。
服务窗口
进入裙楼大厅，记者发现，室内的设计风格清新简约，白色大理石纹与环绕的绿植、木栏隔断呼应，色调柔和，给人以自然、舒适之感。而玻璃采光顶、玻璃隔断墙的设计，则最大限度满足了建筑采光需求，使大厅看起来明亮、开阔。
“我们裙楼一共两层，面积为余平方米，设计风格清新自然，智能化设备一应俱全，可以为市民提供更加舒适的就医体验。”医院口腔健康服务部主任潘倩告诉记者，裙楼室内设计以自然为灵感来源，运用大自然的颜色，营造美好的人文疗愈环境，缓解市民紧张的就医情绪，而在设计细节上，医院更加强调以人为本的理念。
在采访中，“以人为本”是记者最大的感受。在裙楼服务窗口，记者发现，为了方便患者，医院将医保窗口、药房与挂号收费窗口相连设置，实现挂号、缴费、医保报销、取药一站式服务，方便快捷，大大节省了患者的时间。
多功能自助机、免费雨伞轮椅、共享童车等便民设施
“我们在每个服务窗口前都摆放了小椅子，这样患者在挂号或者办理医保时就能坐下休息。另外，我们所有窗口均取消了玻璃隔断，希望通过细节上的处理，更方便患者与工作人员交流，拉近心理距离。”潘倩对记者说。
二楼的零食贩卖机与咖啡机
作为崭新的诊疗区域，医院为裙楼配备了丰富的智能自助设备，满足市民多样化需求。“我们在裙楼设置了多功能自助机、自助口腔保健品售卖机、免费雨伞轮椅、共享童车、自动售货机、咖啡机、直饮水设备等，患者可根据自己的需求自助使用。”潘倩告诉记者，裙楼正式投入使用后，各功能区都会有专业人员进行管理，市民如有需求可随时咨询工作人员。
此外，记者发现，裙楼内多媒体设备随处可见，尤其在二楼开放式候诊区，前后分别设置了两台多媒体设备。“新楼采用的多媒体设备屏幕更大更清晰，可以清楚地看到叫号信息。在患者候诊时，多媒体设备会播放口腔健康宣教视频，一方面让等待不枯燥，另一方面让患者潜移默化地记住口腔健康知识。”潘倩告诉记者，口腔健康宣教是医院的“老传统”，裙楼投入使用后，将通过先进的多媒体设备更好地开展口腔健康宣教工作。
诊室内环境
活动现场，烟台市关爱老兵慈善项目芝罘行启动。此项目是烟台市退役军人事务局、烟台市慈善总会携手医院、医院等单位联合开展，
随后，烟台市学龄前儿童口腔健康促进项目也同步启动。学龄前儿童牙齿和口腔处于生长发育的重要阶段，保持和增进口腔健康必须从学龄前儿童抓起。医院积极联合中国牙病防治基金会把“零蛀牙幼儿园”项目引入烟台，将对市直机关幼儿园在园儿童实施为期3年的口腔健康综合干预，目的是向幼儿园在园儿童及幼儿家长普及全面防蛀和应对龋齿的科学知识。以期达到让儿童从入园开始到离园的三年期间,不再有新生龋齿、不再有开放性龋洞，降低儿童龋患率。
随着医院裙楼启用，医院就医环境不断改善，诊疗设备不断更新，在以高水平落实硬件设施的同时，也将借成为滨州医医院之机，充分依托高校学科强、多学科交叉的优势，向医院看齐。与此同时，医院也将进医院职责，以爱民、为民、惠民之心，开展更多公益项目，促进“健康烟台”建设，为人民群众口腔健康保驾护航！
来源：YMG全媒体记者金海善摄影报道