本文转自：烟台广播电视台
我市通过打造“智慧人社”系统平台，实现了企业退休等多个事项一件事打包办，“全网办”。
烟建集团劳动关系专员孙鹏燕：看这个人的档案特别厚，员工工作了三四十年对他来说是特别重要的东西，我们拿着到社保大厅去审的时候也是生怕给员工再遗失了、损坏了。
孙鹏燕是一家企业的劳动关系专员，以前给单位人员办理退休手续，每次都是抱着一堆材料在单位和社会保险服务中心来回跑，苦不堪言。烟建集团劳动关系专员孙鹏燕：一个员工办下来基本上三趟，有的时候再碰到需要补工龄一些事，就要四趟或者五趟，真的是相当麻烦。
纸质档案不利于信息数据共享，企业办事繁琐，市人社部门聚焦深化“放管服”改革，以在全市推行各类档案管理电子化为突破口，建立起智慧人社系统平台，形成内部融通、外部联通的信息系统，实现了“一件事打包办”。
市社会保险服务中心企业养老待遇科科长刘科：企业退休“一件事”最多减少申报材料14份，减少重复填报信息40余项，办事环节由原来的4个压减到“零次跑”“上网办”1个，办结时限由60日缩短至20日，最快的可实现即时办结。
目前，“智慧人社"系统已整合形成24个打包办事项标准化流程，上线运行退休、工伤、失业等12个“一件事”，人社业务基本实现线下一门办、线上一网通、全程一卡办，企业群众办事跑腿越来越少，材料越来越简，时限越来越短。