齐鲁晚报齐鲁壹点记者秦雪丽通讯员姜淑玮吴爽
5月21日，齐鲁晚报齐鲁壹点记者从烟台市芝罘区委宣传部获悉，自年芝罘区开展全市首次为民服务实事立项工作以来，群众满意度和幸福指数实现突破提升。年，烟台市芝罘区创新确定模式、精简实事数量、强化督导考核，组织全区72个单位确定件为民服务实事，充分调动全区干事创业激情，全面彰显厚植为民情怀、恪守初心使命的芝罘担当，开创民生事业发展新局面。今年的为民服务实事，在“质、量、效、比”等方面亮点纷繁。
在实事制定上，减“量”提“质”。年，芝罘区72家单位通过自拟题目、自选主题确定了件为民服务实事。今年，芝罘区创新“群众点单、群工办下单、街道部门接单”的模式，确定了件为民服务实事，实事数量减少了，但是质量较去年有了极大提升。一是实事制定更加贴合群众需求，年初，芝罘区发布《关于征集芝罘区年度为民服务实事的公告》收集了55条群众意见建议，并排查梳理出年全区急难愁盼的30件重难点问题，作为全区实事制定的参考依据。二是实事制定更加贴合单位工作实际，为促进实事高效推进，按照“各街道至少确定5件为民服务实事，民生重点责任部门至少确定3件为民服务实事，其他各部门根据‘群众点单、群工办下单’情况，至少确定1项为民服务实事”的要求确定实事，有效保障实事按时高质完成。三是实事制定层层筛选严格把关，为提高实事质量，芝罘区按照实事确定覆盖面广、可实施、可推进、可完成、不空喊口号等要求，对各项为民服务实事严格把关，逐一提出修改意见，确保每一件为民服务实事体现民需、高效推进、快见成效。
在实事内容上，注重实“效”。今年制定的件为民服务实事与群众生活息息相关，其中居住环境改善45件、便民利民服务60件、社会保障服务26件、群众工作机制健全完善19件、医疗健康服务10件、丰富文化生活12件、教育资源配置5件。实事内容注重实效，重点