6月24日(星期五)下午14:30-16:30，烟台市住房和城乡建设局*组书记、局长、一级调研员杨波接听热线群众来电。
受理范围
烟台市住房和城乡建设局职责范围内且属于烟台*务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：市*府投资城建重点项目建设，建筑业发展，房地产业发展，建筑节能，住房保障，老旧小区改造，建设工程质量，建筑领域农民工工资清欠，农村改厕、危房改造、清洁取暖等方面的*策咨询、问题投诉事项。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行*复议、*府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及*策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
温馨提示
(一)本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。
(二)超出受理范围的来话，由热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
(四)接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
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