本文转自：大小新闻
大小新闻客户端7月13日讯（YMG全媒体记者童佳怡实习生李思齐）7月15日下午15：00-17：00，烟台市生态环境局主要负责人接听热线电话。市民有相关问题可拨打热线反映意见建议。接话情况将通过“大小新闻”媒体端对外公开。
接听受理范围为烟台市生态环境局行政职权范围内且属于烟台政务服务热线受理范围的各类诉求，主要包括：工业企业大气、水、固体废物环境污染，工业企业环境噪声污染，环境行政许可，机动车排气管理等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
记者了解到，本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
